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Política de Privacidade

14/09/2025

A Ginlong Energy Storage Co., Ltd. é uma sociedade de responsabilidade limitada constituída de acordo com as leis da República Popular da China (doravante referida como «Ginlong» ou «nós»). Damos importância à manutenção e proteção das informações pessoais dos usuários. Podemos coletar e usar suas informações pessoais quando você usa os produtos e serviços da Ginlong. Esta política de privacidade foi elaborada para mostrar como coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais. Esperamos que você leia esta política de privacidade com atenção para que possa fazer escolhas adequadas quando necessário.


Ao usar ou continuar a usar os produtos e serviços da Ginlong, você concorda com as práticas de privacidade descritas nesta Política. Esta Política é incorporada e está sujeita aos termos de uso dos produtos e serviços Ginlong que você utiliza.


Quais informações coletamos de você?


Quando você usa os produtos e serviços da Ginlong, pode nos fornecer informações sobre você, incluindo nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal, número de identidade, número de passaporte, informações de pagamento (caso use os produtos e serviços da Ginlong para compras ou transações financeiras) e dados do produto (incluindo modelo, número de série e endereço de instalação, se você precisar que a Ginlong forneça serviço pós-venda), etc.


Suas informações pessoais podem conter informações sensíveis, como raça, crença religiosa, estado de saúde e orientação de gênero, etc. Ao usar nossos produtos ou serviços, você pode enviar ou publicar essas informações sensíveis por canais públicos. Trate essas informações sensíveis com cuidado. Se você fornecer suas informações sensíveis por iniciativa própria, concorda que trataremos suas informações pessoais sensíveis de acordo com as finalidades estabelecidas nesta política.


Por que coletamos suas informações pessoais?


Coletamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades


Autentique sua identidade para prevenir fraudes

Identifique suas necessidades de serviço técnico

Confirme os produtos e serviços adequados para você

Fornecer produtos e serviços de acordo com suas exigências

Cumprir os requisitos das leis e regulamentos.



Segurança de dados


No aspecto técnico, utilizamos certas medidas de proteção físicas, organizacionais e técnicas para melhorar a integridade e a segurança das informações que coletamos e mantemos. No aspecto de sistemas, os funcionários da Ginlong devem ser treinados em segurança e proteção de privacidade para garantir que compreendam a importância da proteção de dados. No entanto, dadas as falhas inerentes à rede e os riscos operacionais, a Ginlong não pode garantir que suas informações sejam absolutamente seguras.


Como usamos suas informações pessoais?


Coletamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades


Fornecer serviços a você

Nos ajudar a projetar novos produtos ou fornecer novos serviços para melhorar nossos produtos ou serviços existentes

Usadas para identificação, atendimento ao cliente, segurança, arquivamento ou backup.

Oferecer anúncios relevantes para você.

Convidar você a participar da nossa pesquisa de produtos ou serviços.


Como compartilhamos suas informações pessoais?


Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros além da Ginlong, exceto nos seguintes casos:


Sob sua autorização

Compartilhar suas informações com prestadores de produtos ou serviços autorizados da Ginlong para atender a «como usamos suas informações pessoais?»

Compartilhar suas informações pessoais internamente na Ginlong para atender a «como usamos suas informações pessoais?

Podemos confiar a outros terceiros a prestação de serviços em nome da Ginlong e divulgar algumas das suas informações pessoais a empresas afiliadas ou parceiros. Proibiremos estritamente que afiliadas ou parceiros usem as informações compartilhadas para outras finalidades.

No futuro, nosso negócio pode ser fundido, adquirido, transferido e outras novas circunstâncias podem ocorrer; nesse caso, suas informações pessoais, contas relevantes, produtos e serviços que você adquiriu, etc., serão transferidos junto com o negócio.


Não divulgaremos a terceiros as informações que coletamos por meio dos Produtos e Serviços, exceto conforme descrito nesta Política ou conforme informado a você no momento da coleta. Podemos divulgar informações a terceiros nas seguintes circunstâncias:

1) Divulgação em conformidade com as leis e regulamentos
2) Divulgação exigida por decisões judiciais ou procedimentos legais
3) Divulgação conforme exigido por decisão de órgão governamental ou solicitação de outras organizações autorizadas
4) Proteger os direitos e interesses legítimos da Ginlong, de suas afiliadas e de outros clientes (como o pagamento de contas em atraso), etc. Nas circunstâncias acima, registraremos o conteúdo, o horário, o motivo e a parte de tal divulgação.


Seus direitos e privilégios


Se você deseja visualizar, modificar ou excluir suas informações pessoais e consultar nossos registros de divulgação, entre em contato com nosso gerente de contas ou distribuidor. Informaremos o motivo em tempo hábil caso não possamos fornecer as informações relevantes.


Quando você visualiza, modifica ou exclui suas informações pessoais, podemos solicitar autenticação para garantir a segurança da sua conta.


Em alguns casos, você tem o direito de recusar fornecer certas informações, mas podemos não conseguir fornecer determinados produtos, serviços ou informações. Para proteger os interesses de ambas as partes, por exemplo, para garantir que suas exigências sejam implementadas e comprovar que fornecemos as informações necessárias, podemos monitorar suas interações telefônicas ou por e-mail com a Ginlong para garantir a qualidade dos nossos serviços.


Se você receber e-mails ou mensagens de texto comerciais nossos, poderá cancelar a inscrição a qualquer momento seguindo as instruções contidas no e-mail ou na mensagem. Você também pode optar por não receber e-mails ou mensagens comerciais enviando sua solicitação por e-mail para support@ginlong.com.


Se você não deseja que compartilhemos suas informações pessoais com membros da Ginlong, informe-nos. Nesse caso, podemos não conseguir fornecer produtos ou serviços específicos por falta de informações.


Se você for menor de idade, deve obter o consentimento e a orientação dos seus pais ou responsáveis para garantir o uso correto dos nossos produtos e serviços.

Algumas disposições desta política de privacidade podem não se aplicar a você de acordo com as leis do seu território. Esta política de privacidade não exclui nem limita quaisquer direitos que você possa ter sob as leis locais.


Política de Privacidade de Cookies


O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos que os sites costumam armazenar nos discos rígidos ou dispositivos móveis de seus visitantes. São amplamente usados pelos proprietários de sites para fazê-los funcionar, operar com mais eficiência e fornecer informações analíticas.


Estes são os diferentes tipos de cookies que nós e nossos prestadores de serviços podemos usar em nossos Sites:

Cookies essenciais. Esses cookies são necessários para o funcionamento dos nossos Sites (por exemplo, para permitir que você acesse áreas seguras do nosso site). Eles permitem que você navegue pelos Sites e use seus recursos. Desativá-los prejudicará o desempenho dos Sites e pode tornar recursos e serviços indisponíveis.

Cookies de análise e personalização. Esses cookies nos permitem analisar atividades nos nossos Sites e em outros sites onde publicamos conteúdo, a fim de melhorar e otimizar o funcionamento dos nossos Sites. Por exemplo, podemos usar esses cookies para garantir que os visitantes encontrem facilmente as informações que procuram em nossos sites. Uma forma de fazer isso é reconhecer e contar o número de visitantes e observar como eles navegam pelo nosso site. Os cookies de análise também nos ajudam a medir o desempenho das nossas campanhas publicitárias, para melhorá-las e otimizar o conteúdo dos nossos Sites para quem interage com nossa publicidade.

Cookies de funcionalidade. Esses cookies são usados para reconhecer você quando retorna aos nossos Sites. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região).

Cookies de publicidade. Esses cookies registram suas atividades online, incluindo suas visitas aos nossos Sites, as páginas que você visitou e os links e anúncios em que clicou. Um dos objetivos é tornar o conteúdo exibido nos nossos Sites mais relevante para você. Outro objetivo é permitir que nós e nossos prestadores de serviços veiculemos anúncios ou outras comunicações mais adequados aos seus aparentes interesses. Por exemplo, se você visitar um site de terceiros com quem trabalhamos depois de visitar nosso site, verá anúncios sobre nossos Serviços nesse site.


Como a Ginlong coleta e usa outras informações?

Nós e nossos prestadores de serviços podemos usar cookies para diversas finalidades, incluindo:

Ajudar nós e terceiros a obter informações sobre suas visitas aos Sites;

Processar seus pedidos;

Analisar seus padrões de visita para melhorar nossos sites;

Veicular publicidade, comunicações e conteúdo nossos e de

terceiros, em nossos Sites e nos de terceiros, específicos para seus interesses;

Lembrar seu idioma e outras preferências;

Ajudar você a obter as informações que procura;

Medir quantas pessoas usam nossos Sites e como os usam, para mantê-los funcionando com eficiência e entender melhor seus públicos.


Se você se registrar em um dos nossos Sites ou nos fornecer suas informações pessoais, podemos associar essas informações a outras que coletamos de você ou sobre você, que você fornece, relativas ao seu uso dos nossos Sites, ou que recebemos de terceiros sobre você. Usaremos esses dados combinados para fins de marketing e análise.


Como gerenciar e remover cookies


Quanto tempo os cookies ficam no meu computador/dispositivo?

Cookies persistentes – permitem que nosso site reconheça você quando retornar outra vez. Isso nos fornece análises úteis para otimizar nosso site e suas visitas.

Cookies de sessão – existem apenas durante a sua visita atual, enquanto o navegador está aberto. Não são armazenados no seu disco rígido e são apagados ao sair do navegador.


Como altero minhas configurações de cookies?

A maioria dos navegadores permite algum controle sobre a maioria dos cookies nas configurações — fornecemos abaixo, publicadas pelo Chrome Help, informações sobre como excluir, limpar, ativar e desativar cookies em um navegador Chrome.


Se você não usa o Chrome ou quer saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram colocados no seu dispositivo e como gerenciá-los e/ou excluí-los, visite: www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.


Excluir cookies específicos ou limpar todos os cookies no Chrome:
Você pode remover informações e dados de cookies primários e de terceiros dos seus dispositivos. Se remover os cookies, itens como preferências salvas em sites podem ser excluídos.


No seu computador, abra o Google Chrome
No canto superior direito, clique em Menu
Clique em Configurações Mostrar configurações avançadas na parte inferior da página
Na seção «Privacidade», clique em Configurações de conteúdo
Em «Cookies», clique em Todos os cookies e dados de sites
Para excluir todos os cookies, clique em Remover todos
Para excluir um cookie específico, passe o mouse sobre um site e clique no ícone que aparece à direita
Você também pode optar por remover todos os cookies criados durante um período específico

Permitir ou não permitir cookies:


Você pode ativar ou desativar os cookies salvos pelos sites


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Clique em Configurações Mostrar configurações avançadas
Na seção «Privacidade», clique em Configurações de conteúdo
Use a seção «Cookies» para alterar suas configurações:
Para bloquear todos os cookies, clique em Bloquear sites de definir dados. Com essa configuração, a maioria dos sites que exigem login não funcionará
Para permitir apenas cookies primários e bloquear todos os cookies de terceiros, marque Bloquear cookies e dados de sites de terceiros. Essa configuração significa que os dados do site não podem ser gravados nem lidos, mesmo que você tenha adicionado um site à lista de exceções e escolhido permitir seus cookies
Para permitir cookies primários e de terceiros, clique em Permitir a definição de dados locais.


E se eu tiver dúvidas?
Se, após ler esta Política de Cookies, você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em info@ginlong.com


Alterações e atualizações da política


Podemos atualizar esta Política periodicamente, e tais atualizações fazem parte dela. Se modificarmos esta Política, a disponibilizaremos nos ou por meio dos produtos e serviços da Ginlong e indicaremos a data da última revisão. Faremos esforços razoáveis para notificar você sobre a alteração. Limitado pelas leis aplicáveis, o uso continuado dos produtos e serviços da Ginlong após a entrada em vigor da Política revisada indica que você leu, compreendeu e concordou com a versão atual desta Política.


Garantia de serviços


A Ginlong é muito grata pela oportunidade de fornecer produtos e serviços a você. Desde a fundação da Ginlong, conquistar e manter sua confiança sempre foi nosso propósito de serviço. Prometemos respeitar e proteger a privacidade e as informações pessoais que você fornece. Também esperamos que você compreenda nossas políticas de proteção de privacidade, incluindo como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais.


Designamos uma equipe especial para gerenciar suas informações pessoais, incluindo sistema de proteção, resolução de disputas, treinamento, contato e outros aspectos, e reportar assuntos relacionados à proteção da privacidade diretamente ao conselho de administração e ao diretor-geral.